(383) 354-22-23
Пока пусто

Вопрос-ответ

Общие вопросы

– Весь ли товар в наличии на сайте? Актуально ли наличие?
Вы видите только то, что в наличии на нашем складе, товар (или цвет) который закончился исчезает с сайта. Актуальность остатков проверяется каждые 10 минут, автоматически.

– Как быстро отправляется товар после оплаты?
Отгрузка в ТК до 3х рабочих дней после оплаты. Но это максимальный срок, как правило на следующий день, груз уже отгружен. 

– Можно ли покупать без линеек?
Да, работаем, только по ценам опта без дополнительных скидок, можно брать без линеек.

– Соблюдается ли цвет и размер моделей в заказе?
Да, модель, размер и цвет всегда собирается согласно счет-заказа (внимательно его проверяйте), если на нашем складе есть пересорт мы обязательно согласовываем замены.

– Отгружает компания Санро, товар физическим лицам?
Да, отгружаем как юридическим лицам (в том числе ИП), так и физическим лицам.

– Как часто, происходит обновление моделей на складе?
Обычно большие поставки на наш склад, происходят раз в 2 недели.

– Есть ли гарантия цвета и размера в заказе?
Да собираем согласно заявке, если идет замена цвета или размера мы согласовываем замену.



Если вы хотите задать вопрос и оперативно получить ответ, пишите: mail@sanro.ru